Solución Implementada
Diseñamos e implementamos una solución tecnológica que permite obtener información de múltiples fuentes de datos (páginas web) sin intervención manual, la cual incluyó:
– Sistema automatizado: Extracción de información de páginas web las 24 horas del día mediante técnicas avanzadas de Web Scraping.
– Procesamiento inteligente: Limpieza y transformación de datos para generar alertas sobre cambios en los itinerarios de forma oportuna y proactiva.
– Estandarización de formatos: Homologación de la información enviada a los clientes para ofrecer reportes uniformes y fáciles de interpretar.
Impacto y Resultados
– Automatización de procesos: Digitalización de la consulta de 8 (las de mayor demanda) de las 14 páginas web de líneas navieras con las que trabaja la empresa utilizadas para obtener datos de itinerarios de exportación.
– Optimización operativa: Reducción en un 87 % de las consultas manuales relacionadas con itinerarios, disminuyendo significativamente la carga operativa del equipo de operaciones de exportación. exportación.
– Mejora en la experiencia del cliente: Fidelización de los clientes al recibir información más precisa, actualizada y en un formato estandarizado para todas las cargas, generando confianza y eficiencia en sus procesos logísticos.