Solución Implementada
Se decidio realizar las siguientes actividades:
– Givercom empieza a colabor estrechamente con partners autorizados de soluciones de seguridad perimetral, lo que le permite adquirir el equipamiento necesario para llevar a cabo implementaciones eficientes y alineadas con las mejores prácticas del sector. Esta alianza estratégica garantiza acceso a tecnología de vanguardia y soporte especializado para sus clientes.
– Givercom realiza el reemplazo de los equipos existentes del cliente en base a un análisis exhaustivo en el dimencionamiento del equipo en base a las caracteristicas del negocio, cantidad de usuarios y proyecciones a futuro.
– Se genera las nuevas políticas para el equipo de seguridad, asi como actualizaciones , mantenimientos periodicos del fimware y firmas de seguridad que minimiza los ataques dia cero.
Impacto y Resultados
– Se logró reducir el tiempo promedio de atención en hasta un 50 % en ciertos casos, mejorando significativamente la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.
– Se implementaró mejoras en la conexión SSL VPN para usuarios remotos, logrando mayor estabilidad y tiempos de respuesta optimizados, lo que se traduce en una experiencia de acceso más ágil y confiable.
– Se implementó una interconexión eficiente con los equipos en las oficinas internacionales del cliente, lo que fortaleció la interoperabilidad entre sedes y permitió agilizar procesos, mejorar la colaboración y optimizar la continuidad operativa del negocio.
-Se ha reducido significativamente la navegación hacia sitios no relacionados con el ámbito laboral, lo que ha permitido optimizar el uso del ancho de banda y garantizar un mejor rendimiento para los usuarios y sistemas críticos de la organización.